Lễ tân, điện thoại và tiếp khách Quy trình nhận bưu phẩm và hàng hoá tại quầy lễ tân: ký nhận, báo người nhận, lưu vết Lễ tân nhận thư, bưu phẩm, hàng hoá thay đồng nghiệp: kiểm gì trước khi ký, báo người nhận ra sao, giữ ở đâu, xử lý hàng thu tiền hộ và gói hàng đáng ngờ. 28/10/2026 11 phút đọc