Danh sách quà Tết đối tác: cách thư ký lập, chọn quà, viết thiệp và giao đúng hạn
Quy trình thư ký lo quà Tết đối tác: lập và phân nhóm danh sách, bảng theo dõi, chọn quà theo người nhận, viết thiệp bằng AI, lịch giao và cập nhật sau Tết.
#thư ký văn phòng
Phúng viếng thay mặt công ty: thư ký lo lời phân ưu, vòng hoa và đoàn đi viếng
Khi nhận tin buồn của nhân viên hay đối tác, thư ký cần làm gì: xác minh thông tin, quy chế hiếu hỉ, vòng hoa, lời phân ưu viết cùng AI và tổ chức đoàn viếng.
Cách đặt tên tệp tài liệu văn phòng: quy tắc ngày, loại, đối tác và phiên bản
Quy tắc đặt tên tệp cho thư ký và nhân viên hành chính: thứ tự ngày, loại, đối tác, phiên bản; xử lý dấu tiếng Việt và dùng AI đổi tên hàng loạt.
Công cụ AI cho thư ký văn phòng: bộ tối thiểu năm loại và cách chọn cho đúng việc
Thư ký không cần mười ứng dụng AI. Năm loại công cụ đủ cho việc văn phòng, tiêu chí chọn theo bảo mật và tiếng Việt, và cách thử trước khi dùng thật.
Phỏng vấn thư ký: câu hỏi thường gặp, bài làm thử tại chỗ và cách chuẩn bị
Nhà tuyển dụng hỏi thư ký những gì, bài làm thử tại chỗ thường gồm soạn thư, sắp lịch, sửa văn bản, và cách trả lời câu hỏi về AI và bảo mật cho thuyết phục.
Thư mời đối tác đến làm việc, dự hội thảo: cách viết đủ ý, lịch sự, đúng hẹn
Cách viết thư mời đối tác đến làm việc hoặc dự hội thảo: thông tin bắt buộc, giọng văn theo cấp người được mời, câu lệnh AI, cách theo dõi xác nhận và nhắc lịch
Xử lý email mỗi sáng bằng AI: quy trình 30 phút cho thư ký và trợ lý hành chính
Quy trình 30 phút dọn hộp thư đầu ngày: chia bốn nhóm, nhờ AI đọc lướt và gợi ý thứ tự, giữ phần quyết định cho người, không bỏ sót thư của sếp.
Email xin lỗi khách hàng và đối tác: nhận lỗi đúng mức, nêu cách sửa, không hứa quá
Cách viết email xin lỗi khi giao trễ, gửi sai tài liệu, lỡ hẹn: năm phần của thư, mức nhận lỗi phù hợp, câu lệnh nhờ AI soạn và những chỗ cần sếp duyệt.
Email nhắc việc và nhắc phản hồi: viết sao để người nhận làm mà không thấy bị thúc
Cách viết email nhắc đồng nghiệp, đối tác, khách hàng khi quá hạn hoặc chưa trả lời: chọn thời điểm, ba mức nhắc, câu lệnh nhờ AI soạn và cách nhắc cả nhóm cùng
Quy tắc lọc thư và nhãn email: tự động phân loại mà không lọc mất thư quan trọng
Cách đặt quy tắc lọc thư, nhãn và thư mục cho hộp thư thư ký: bộ nhãn tối thiểu, tám quy tắc nên có, điều kiện lọc an toàn và lịch rà lại để không lọc nhầm thư
Gửi nhầm email: thu hồi, xin xoá, báo sếp và xử lý khi thư có thông tin mật
Thứ tự xử lý khi gửi nhầm email: thử thu hồi, viết thư xin xoá, báo sếp, đánh giá mức thiệt hại nếu có dữ liệu mật, và các cài đặt giúp tránh lặp lại.
Ghi lời nhắn điện thoại và chuyển máy không sót ý: mẫu phiếu, cách dùng AI tóm tắt
Mẫu phiếu lời nhắn sáu ô, cách chuyển máy có báo trước, cách dùng AI gọn lời nhắn dài và theo dõi để không cuộc gọi lại nào bị quên.