Làm trợ lý cho sếp mới: 30 ngày đầu để hiểu cách giám đốc làm việc
Ba mươi ngày đầu làm trợ lý cho giám đốc mới: quan sát gì, hỏi gì, ghi sổ tay về sếp ra sao và dùng AI hỗ trợ mà không lộ chuyện riêng.
#trợ lý giám đốc
Bản tóm tắt buổi sáng cho giám đốc: mẫu một trang và cách soạn với AI trong 20 phút
Cách soạn bản tóm tắt buổi sáng một trang cho giám đốc: chọn tin gì, xếp thứ tự ra sao, dùng AI rút gọn thư và báo cáo mà vẫn giữ bảo mật.
Hồ sơ một trang trước cuộc gặp của giám đốc: chuẩn bị gì về người và việc sắp gặp
Cách trợ lý soạn hồ sơ một trang trước cuộc gặp của giám đốc: thông tin về người sắp gặp, lịch sử quan hệ, mục tiêu, điểm cần tránh, dùng AI có kiểm chứng.
Theo dõi việc giám đốc giao cho người khác: sổ đầu việc và cách nhắc khéo
Trợ lý theo dõi việc giám đốc giao cho các phòng: ghi sổ đầu việc từ lời giao miệng, tin nhắn, nhắc hạn khéo, báo sếp việc trễ đúng lúc.
Lọc thông tin cho giám đốc: việc nào đưa lên bàn sếp, việc nào trợ lý xử lý luôn
Trợ lý lọc thông tin cho giám đốc theo bốn luồng: chuyển ngay, gom báo, tự xử lý, chuyển đúng người. Kèm bảng phân quyền và cách dùng AI hỗ trợ.
Giữ bí mật khi làm trợ lý giám đốc: nguyên tắc nghề và những tình huống dễ lỡ lời
Nguyên tắc giữ bí mật của trợ lý giám đốc: thông tin nào là mật, những lúc dễ lỡ lời, dùng AI không lộ dữ liệu, xử lý khi bị hỏi dò hay lỡ để lộ.
Cách từ chối thay sếp: lời mời, đề nghị tài trợ, nhờ vả và xin ưu tiên
Trợ lý từ chối thay giám đốc sao cho giữ được quan hệ: phạm vi được nói không, cấu trúc lời từ chối bốn phần, mẫu câu theo tình huống, dùng AI soạn nháp.
Khi giám đốc tự dùng AI: trợ lý phân vai thế nào để không chồng chéo, không sót việc
Giám đốc dùng chatbot soạn thư, giao việc, ghi chú: trợ lý cần đổi vai ra sao, kiểm bản nháp AI của sếp thế nào, xử lý khi sếp và AI cùng ra lệnh.
Tình huống khó xử của trợ lý giám đốc: tám ca thường gặp và cách xử lý đúng mực
Tám tình huống khó xử trợ lý giám đốc hay gặp: sếp nhờ việc riêng, bảo nói dối, đồng nghiệp moi tin, sếp nổi nóng. Cách xử lý giữ được nghề và quan hệ.
Lộ trình nghề thư ký: từ lễ tân, thư ký đến trợ lý giám đốc và quản lý văn phòng
Các nấc thường gặp của nghề thư ký, năng lực cần có để lên nấc tiếp, ba hướng đi sau vài năm và cách tích luỹ hồ sơ năng lực khi AI đổi cách làm việc.
Soạn email trả lời theo giọng sếp bằng AI: hồ sơ giọng văn và giới hạn viết thay
Cách dựng bộ hồ sơ giọng văn của sếp để AI soạn nháp email đúng chất: chọn thư mẫu, viết quy tắc xưng hô, bảng việc được gửi thay và việc phải chờ sếp duyệt.
Email tiếng Anh cho thư ký: xác nhận lịch, đón khách, chuyển lời sếp và nhắc việc
Mẫu câu tiếng Anh thư ký dùng hằng ngày: xác nhận và dời lịch, gửi thông tin đón khách, chuyển lời sếp, nhắc tài liệu; cách nhờ AI soát mà không mất giọng tự nh