Quy trình nhận bưu phẩm và hàng hoá tại quầy lễ tân: ký nhận, báo người nhận, lưu vết
Lễ tân nhận thư, bưu phẩm, hàng hoá thay đồng nghiệp: kiểm gì trước khi ký, báo người nhận ra sao, giữ ở đâu, xử lý hàng thu tiền hộ và gói hàng đáng ngờ.
#hành chính văn phòng
Chatbot trả lời khách trên trang web công ty: lễ tân chuẩn bị và giám sát
Lễ tân là người hiểu câu hỏi của khách nhất: cách gom câu hỏi thường gặp, viết câu trả lời cho chatbot, đặt giới hạn, chuyển sang người thật và đọc lại hội thoạ
Tổ chức tiệc tất niên công ty: kế hoạch 6 tuần cho thư ký, có AI hỗ trợ
Lịch ngược 6 tuần để thư ký lo tiệc tất niên: chốt thông số với sếp, chọn địa điểm, phân việc, dùng AI lập kế hoạch và quyết toán gọn sau tiệc.
Sổ theo dõi khách ra vào văn phòng: sổ giấy hay sổ điện tử, ghi gì và giữ bao lâu
Cách lập sổ khách ra vào cho văn phòng nhỏ: các cột cần có, sổ giấy hay biểu mẫu trên máy, thẻ khách, bảo vệ thông tin cá nhân trong sổ và cách dùng AI tổng hợp